Текущая работа Ассоциации:   Конференции и выставки

Послать E-mail

Главная:

• О нас
• Адрес

Учредительные документы:

• Устав Ассоциации
  Свидетельство

Структура Ассоциации:

• Структура и состав
  Совет Ассоциации
  Генеральная дирекция

Члены Ассоциации:

• Информация для вступающих
• Члены Ассоциации

Комитеты Ассоциации:

• Положение о Комитетах            
• Комитет по авиационной
  безопасности                            

• Комитет по технике и
  оборудованию                          

• Комитет по аэродромному
  обеспечению                            

• Энергетический комитет          
• Комитет по информационным
  технологиям                              

• Комитет по экономике
  аэропортов                                

• Комитет по сервису
  авиапассажиров                        

• Комитет по логистике
  аэропортов

Журнал
"Аэропорт-Партнёр"

• О журнале
  Новый номер журнала
  Годовой комплект журнала

Текущая работа Ассоциации:

• Конференции и выставки
• Мероприятия Ассоциации
  Отчёты о деятельности

Конкурсы Ассоциации:

• Положение о конкурсе
  Документы на конкурс
  Лауреаты конкурсов

Новости, публикации:

• Новости Ассоциации
  Новости из аэропортов
  Авиационные форумы,выставки

Законодательство в области деятельности аэропортов:

• Законы РФ, Постановления
  правительства РФ,
  Документы Минтранса РФ
  Документы ФАВТ и ФСНСТ
  Документы ИКАО, ИАТА

Выставка и Конференция 29-30 октября 2014 года


46-ая Московская международная конференция

"Особенности работы аэропортов в период массовых перевозок."
и Выставка "Техника и оборудование для аэропортов"


состоялась 29 - 30 октября 2014 г.
в гостинице "Новотель - Шереметьево"
Новотель

Период массовых перевозок пассажиров в аэропортах совпадает, как правило, с сезоном летних и зимних отпусков, праздничных дней, спортивных и культурно-массовых мероприятий.

Данная работа имеет ограниченный временной период, однако на работников аэропорта ложится колоссальная ответственность за качество обслуживания.

Аэропорты, это предприятия, выполняющие функции общественного обслуживания, и качество обслуживания является приоритетным направлением их деятельности. Роль аэропортов и требования к ним ежегодно возрастают. Их деятельность и предоставляемые ими услуги находятся в поле зрения миллионов пользователей воздушного транспорта.

Н еобходимо отметить, что за последние годы значительно увеличились требования пользователей услугами аэропортов, это и авиакомпании и пассажиры.

К роме того, решение необходимых задач должно быть связано с нуждами и потребностями пользователей услуг аэропортов и с условиями, которые обеспечивают качество этих услуг. Пассажир, придя в аэровокзал, хочет видеть, просторный, чистый, удобный аэровокзальный комплекс (АВК), в котором не будет проблемой провести время до вылета. Кроме этого пассажир должен быть обеспечен удобным сервисом, предоставляемым магазинами, кафе, ресторанами и т.д. То есть современный АВК должен быть удобен для пассажира и пригоден для компаний, специализирующихся на неавиационной деятельности.

Одновременно с качеством и обеспечение авиационной безопасности является важным аспектом обслуживания. Пассажир должен быть уверен, что ему будет обеспечена 100% безопасность, как в аэропорту, так и во время полета.

Основное направление конференции – изучение передового опыта обеспечения готовности аэропортов к обслуживанию пассажиров в период крупных политических, культурных и спортивно-массовых мероприятий.



Материалы конференции

.doc

Материалы выставки

.doc

Отчёты о конференциях и выставках

.doc

Список проведенных конференций

.doc









Rambler's Top100
Rambler's Top100
Россия, 125167, Москва, Проезд Аэропорта, д.11 Б
тел: (499) 157-36-66
факс: (499) 198-47-50
Почтовый адрес:
Россия, 125193, Москва, Ленинградский проспект, д.37/1
ФАВТ Минтранса РФ (для Ассоциации "Аэропорт" ГА)

©1990-2014. Ассоциация "Аэропорт"